Commentaires sur : Mandater un consultant en référencement : les 10 questions à poser ?

Par : Martin

Martin — Tue, 22 Apr 2008 08:17:54 +0000

Bonjour,

Plutôt d’accord avec cet article, par contre pour
« 1. Quel positionnement pouvez-vous me garantir ? Si l’agence répond “rien” à cette question, tournez les talons. »
, je pense que c’est un peu extrême car comme le dit très bien Kilroy :
« donner des garanties de positionnement ou de trafic dans ce métier relève selon les cas de l’arnaque ou du suicide commercial »,
ce que peut envisager le client est un paiement aux résultats pour le rassurer, c’est très courant. Exemple : Initialisation du SEO 50% du prix puis objectifs de trafic ou de positionnement (selon le client et le secteur) -> paiements 50% et dans ce cas là, le prestataire fait tout le nécessaire pour atteindre les objectifs et donc satisfaire le client.

Par : Mandater une agence webmarketing. Comment choisir ?

Mandater une agence webmarketing. Comment choisir ? — Mon, 31 Dec 2007 20:36:50 +0000

[...] Mandater un consultant en référencement ?24 juillet 2007 [...]

Par : aldbriand

aldbriand — Tue, 25 Sep 2007 19:45:56 +0000

Si cela ne vous dérange pas, je vais laisser les commentaires solidifier l’article … l’article n’est pas parfait, les commentaires l’enrichissent, et c’est aussi bien

Par : Rico

Rico — Tue, 25 Sep 2007 14:15:43 +0000

Je suis également contre l’idée de fournir des résultats en terme de positionnement.
On peut parler en terme de traffic, voir de trafic qualifié, mais en aucun cas de positionnement!
Si l’on parle de positionnement absolue… oui l’agence (ou le consultant) pourra vous positionner 1er sur une requète du genre « vin fruité du larzac » à vout sur! Mais ca ne sera pas la réponse à laquelle le client s’attendra!

Les agences et les consultants ne peuvent pas promettre des résultats dans le SERP mais peuvent promettre des résultats en terme de trafic généré.

PS : Il serait intéressant de mettre à jour l’article avec les différents commentaires laissés, ou du moins tempérer l’article

Par : Un bon référenceur est-il un artisan du Web ?

Un bon référenceur est-il un artisan du Web ? — Sun, 29 Jul 2007 20:43:25 +0000

[...] Ce que j’ai retenu de son intervention se résume surtout par le mot méthodologie. En effet, le positionnement n’est rien d’autre qu’une méthodologie appliquée au positionnement marketing d’un client. Humilité, méthodologie et patience résument assez bien le travail d’un consultant en référencement. [...]

Par : kilroy

kilroy — Fri, 27 Jul 2007 06:07:09 +0000

Le discours à tenir sur le positionnement d’un site d’agence ou de consultant indépendant est le même que celui sur les résultats. Ce sont les transformations qui comptent, pas nécessairement le positionnement sur « référencement ».
En tant qu’indépendant, si mon positionnement (sur des mots clefs plus modestes) m’amène un prospect qualifié par semaine, c’est déjà suffisant pour vivre. Il faut choisir les requêtes les mieux adaptées par rapport à la cible.

Par : aldbriand

aldbriand — Thu, 26 Jul 2007 13:58:01 +0000

C’est clair que sur certaines requêtes liées au mot clé « référencement », je connais aussi d’autres agences qui travaillent, je pense, mieux que celles qui trustent les résultats. Après, se positionner avec un design peu persuasif me laisse assez dubitatif ? Quid de la transformation, de la relation de confiance ?

Par : MagicYoyo

MagicYoyo — Thu, 26 Jul 2007 12:46:33 +0000

Plusieurs remarques :
1. J’aurais renforcé sur le contrôle des résultats, voire l’intégration du ref à une démarche plus globale de conception/webmarketing.

2. Le point 6, sur la qualité du PR et des positionnements des agences me parait contre productif. Je vends des solutions pour les référenceurs. Je connais donc particulièrement bien ce marché. Les meilleures agences que je connais sont loin d’être celles qui trustent les SERPs ou qui ont eu des mois pour bosser leur netlinking.

Par : Kilroy

Kilroy — Thu, 26 Jul 2007 09:07:49 +0000

Dans l’ensemble je suis assez d’accord avec cette analyse, mais j’ai quelques bémols sur certaines des questions.

Question 1/ C’est une question très délicate. Un référenceur sérieux fera une évaluation du site avant d’aller voir son client et pourra donner une idée des améliorations prévisibles. Par contre donner des garanties de positionnement ou de trafic dans ce métier relève selon les cas de l’arnaque ou du suicide commercial. Tout au plus, on peut prévoir des success fees et baisser le tarif en conséquence.
En fait, la vraie réponse à cette question c’est : le succès du référencement ne se mesure pas au seul positionnement ! Si être bien placé sur des mots clefs générique est très satisfaisant pour l’ego d’un chef d’entreprise, ce qui compte c’est d’être sur ses mots clefs de coeur de métier, et de mesurer une visibilité globale amenant de la transformation.

Question 5/ Le corollaire important de cette question est : quels sont vos livrables ? Plus que le tarif, il est important de savoir ce qu’on aura pour ce prix. Les deux adages à se remémorer là dessus : « you only get what you paid for » et « Cheap, fast, good quality work: choose any two, you won’t get the three »

Question 9/ La formulation que je rencontre régulièrement est souvent : montrez moi de bons résultats de vos clients. Un référenceur expérimenté aura des clients sur lesquels de bonnes positions auront été obtenues et pourra les montrer. C’est aussi un argument commercial pour vendre des méthodos qui fonctionneront sur d’autres sites.